1. 개인정보 수집 및 이용 현황
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회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우회사 내부 방침에 의한 사유
| 보존항목 | 보존사유 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 부정이용기록이있는 사용자의 휴대전화번호, DI, 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 명의자), 기기식별값, 부정이용기록 | 동일인 식별 및 부정이용방지 | 5년 |
| 휴대전화번호, 기기식별값, 거래기록(판매 게시물 및 채팅내용), DI | 동일인 식별 및 중복가입방지, 휴대전화 번호 변경에 따른 탈퇴처리로인한 계정복구요청 | 6개월 |
| 거래기록(판매 게시물 및 채팅 내용) | 거래 관련 사기 방지 및 분쟁 해결 | 5년 |
수집 및 이용 현황
| 서비스 | 이용목적 | 구분 | 수집 및 이용 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입 |
- 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별 - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지 - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 - 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 - 고지사항 전달 |
필수 | 휴대폰번호, 이메일, 이름 |
회원탈퇴시 까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관 하며 내부규정 혹은 관련법령에 따라 일정기간 보관됨. |
| 선택 | 단체명, 전화번호 | |||
|
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 |
- 서비스 및 콘텐츠 제공 - 물품배송 또는 청구서 등 발송 - 구매 및 요금 결제 - 요금추심 - 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관 |
필수 | 입금자명, 신용카드 종류, 요금청구 및 결제 기록 | |
| 서비스 신청시 P/G사 가입신청 대행, 파트너/리셀러 가입, 마케팅 대행시 업무 처리 | 상호, 사업자등록번호, 업태, 종목, 대표자 이름, 사업장주소, 전화번호, 팩스번호, 이메일주소, 홈페이지 URL, 통신판매업 신고번호, 쇼핑몰명, 쇼핑몰 URL | |||
| 서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보 | 이상행위 탐지, 부정이용 방지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 성향에 기반한개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공 | 필수 | 검색이력/거래기록/방문기록 등 서비스이용기록, IP주소, 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 기기식별값,광고ID) | |
| 마케팅 및 광고에 활용 |
- 고객에게 최적화된 서비스 제공 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 - 웹페이지 접속 빈도 파악 - 상품/서비스의 이용실적 분석 - 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 - 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획 - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영 - 고객대상 설문조사 - 서비스 및 상품 안내 |
선택 | 회원탈퇴시 혹은 동의 철회시 까지 | |
| 고객문의 | 본인확인 및 고객요청사항 처리 및 처리결과에 대한 회신 | 필수 | 휴대폰번호, 이메일, 상담내역 | 3년 |
| 선택 | 생년월일, 성명 |
관련법령에 의한 사유
| 보존항목 | 보존사유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검
외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지
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